Dernière mise à jour : 22 mai 2026
1. Introduction
ESSENTIEL CAR s’engage à protéger la vie privée de ses clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au RGPD.
2. Données collectées
- Identification : nom, prénom, email
- Livraison : adresse postale, téléphone
- Paiement : traité par Stripe/PayPal — nous ne stockons aucune donnée bancaire
- Navigation : adresse IP, pages visitées (anonymisées)
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes, vous envoyer les confirmations et répondre au service client. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des tiers.
4. Conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données de compte : jusqu’à suppression + 3 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
5. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition et portabilité. Contactez-nous : contactessentielcar@gmail.com
Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr
6. Sécurité
Toutes les transactions sont sécurisées par SSL/TLS. Aucun cookie publicitaire ou tracker tiers n’est utilisé.
7. Contact
Email : contactessentielcar@gmail.com — réponse sous 30 jours maximum.