Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

1. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24h ouvrées à compter de la confirmation de paiement (lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées le week-end sont traitées le premier jour ouvré suivant.

2. Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés après expédition
  • Europe : 5 à 12 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la période. ESSENTIEL CAR ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

3. Frais de livraison

  • Dès 50€ d’achat : livraison offerte en France et dans l’Union Européenne
  • En dessous de 50€ : frais indiqués lors du passage en caisse

4. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi en temps réel.

5. Adresse de livraison

Vérifiez soigneusement votre adresse lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement à contactessentielcar@gmail.com — nous ne pouvons modifier l’adresse qu’avant l’expédition.

6. Colis endommagé ou manquant

Si votre colis arrive endommagé ou si des articles sont manquants, contactez-nous dans les 48h à contactessentielcar@gmail.com avec des photos. Nous trouverons une solution rapide.

7. Contact

Pour toute question relative à votre livraison : contactessentielcar@gmail.com